Políticas de sound:check Xpo

En sound:check Xpo tenemos el compromiso de ofrecer un entorno seguro, profesional, incluyente y productivo para todos los asistentes, expositores, conferencistas, medios de comunicación y personal de staff. Al registrarse, adquirir un boleto o ingresar a nuestras instalaciones, usted acepta de manera íntegra las presentes Políticas y se compromete a cumplirlas durante su permanencia en el evento.

Registro y Acceso al Evento:

• Registro obligatorio: Todos los asistentes a sound:check Xpo deberán estar previamente registrados a través del portal oficial https://soundcheckexpo.com.mx o en los módulos habilitados en el recinto. La información proporcionada será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
• Gafetes: Los gafetes son válidos durante los tres días del evento. El Comité Organizador se reserva el derecho de emitir, clasificar o modificar las distintas categorías de acceso sin previo aviso, en función del tipo de participación de cada asistente.
• Portación: El gafete es personal e intransferible, y constituye el único medio de acceso autorizado. Debe portarse de manera visible en todo momento dentro del piso de exhibición, salas de conferencias y áreas comunes.
• Prohibición de duplicación: Todos los gafetes de acceso son propiedad de sound:check Xpo. Queda estrictamente prohibida su reventa, transferencia, préstamo, falsificación o duplicación. Cualquier persona o empresa que incurra en estas prácticas será retirada del recinto y pondrá en peligro su derecho a participar en ediciones futuras.
• Reimpresión: En caso de extravío o daño del gafete, se aplicará una tarifa de reimpresión de $400.00 MXN. Este trámite está limitado a una reimpresión por persona y queda sujeto a la aprobación previa del Comité Organizador.
• Verificación de identidad: Para recoger su gafete o ingresar al recinto, los visitantes (profesionales y estudiantes) deberán presentar una identificación oficial con fotografía vigente y su comprobante de registro o pago (impreso o digital).
• Identidad visible: Por motivos de seguridad, está prohibido el ingreso con indumentaria, máscaras, pintura facial o accesorios que impidan la plena identificación visual de la persona.
• El comité organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia cuando existan razones de seguridad, incumplimiento de las presentes Políticas o cualquier otra circunstancia que pueda afectar el adecuado desarrollo del evento. En estos casos, el acceso podrá ser cancelado sin derecho a reembolso del importe pagado ni a compensación alguna.

Acceso a Menores de Edad y Accesibilidad

• Menores de edad: Los menores de edad podrán ingresar únicamente durante los horarios generales de exhibición, siempre y cuando estén acompañados en todo momento por su padre, madre o tutor legal responsable. Por razones de seguridad operacional en las áreas de montaje y tránsito del piso de exhibición, no se permite el acceso con carriolas.
• Accesibilidad y movilidad: sound:check Xpo busca ser un evento accesible. Si requiere asistencia especial de movilidad o accesibilidad, le sugerimos ponerse en contacto previo con el Comité Organizador para facilitarle la mejor atención durante su visita.

Reglas de Conducta e Ingreso al Recinto:

Los asistentes deberán acatar las siguientes normas y cualquier tipo de violación provocará la prohibición de acceso a la expo para los días restantes, así como para futuras ediciones de sound:check Xpo.

Por razones de seguridad y para preservar un ambiente profesional, se aplican las siguientes restricciones:

• Artículos prohibidos: Queda estrictamente prohibido ingresar con armas de fuego, objetos punzocortantes, sustancias ilícitas, bebidas alcohólicas o alimentos y bebidas ajenos al servicio de banquetes del recinto.
• Mascotas: No se permite el acceso de animales o mascotas, salvo aquellos animales de servicio o asistencia debidamente acreditados conforme a la legislación aplicable.
• Pertenencias voluminosas e instrumentos: No se permite el ingreso de los visitantes con instrumentos musicales, maletas o paquetes voluminosos al piso de exhibición. Únicamente los expositores y el talento artístico programado podrán ingresar equipos e instrumentos previa autorización.
• Servicio de Paquetería: Para mayor comodidad, la expo contará con servicio de paquetería con un costo de $30.00 MXN. El servicio se limita a mochilas y pertenencias personales de tamaño estándar; no se resguardarán instrumentos musicales ni bultos voluminosos.
• Sustancias y estado de ebriedad: Se retirará inmediatamente del recinto y se revocará el acceso a cualquier persona que sea sorprendida consumiendo o comercializando drogas, fumando en áreas no autorizadas o que se encuentre en estado de ebriedad o bajo la influencia de estupefacientes.
• Cero tolerancia al acoso y la violencia: No se tolerará ningún acto de violencia, acoso, discriminación, conductas ofensivas ni daños a las instalaciones o equipos de los expositores. El Comité Organizador se reserva el derecho de retirar del evento a cualquier persona que incurra en estas conductas, sin derecho a reembolso.
• Los asistentes deberán respetar las indicaciones de los expositores durante las demostraciones, pruebas de producto y demás actividades que se realicen dentro de los stands, así como utilizar los equipos exhibidos de forma responsable y únicamente cuando su manipulación sea permitida.

Prohibición de promoción y comercialización no autorizada (Suitcasing)

• Todas las operaciones comerciales y transacciones de compraventa realizadas dentro del evento son responsabilidad exclusiva entre el expositor y el comprador, incluyendo el cumplimiento de las obligaciones fiscales correspondientes. Los productos adquiridos en el piso de venta deberán entregarse al finalizar el evento.
• Con el fin de proteger la inversión de los expositores y garantizar una competencia justa durante sound:check Xpo, queda estrictamente prohibida cualquier actividad de promoción, prospección comercial o comercialización realizada fuera de los espacios expresamente autorizados por el comité organizador. Esta práctica es conocida en la industria de exposiciones como Suitcasing.

Se considerará Suitcasing, entre otras conductas, cuando cualquier persona utilice los pasillos, áreas comunes, salas de conferencias o cualquier otro espacio no autorizado para:

• Promocionar productos, servicios o empresas.
• Realizar actividades de venta o prospección comercial.
• Captar clientes o generar oportunidades de negocio fuera de su espacio autorizado.
• Distribuir catálogos, folletos, volantes, muestras promocionales, tarjetas de presentación o cualquier otro material publicitario.
• Organizar reuniones comerciales o demostraciones no autorizadas.

Esta prohibición aplica a todos los asistentes, incluyendo visitantes, expositores, patrocinadores, proveedores, medios de comunicación y cualquier otra persona que participe en el evento. Los expositores deberán realizar sus actividades comerciales y promocionales exclusivamente dentro del espacio contratado o en las áreas que el comité organizador autorice expresamente.

El incumplimiento de esta política podrá dar lugar al retiro inmediato del material promocional, la revocación del gafete de acceso, la expulsión del evento y, en su caso, la restricción de participación en futuras ediciones de sound:check Xpo.

• Para más información al respecto, póngase en contacto con el Comité Organizador de sound:check Xpo en conecta@soundcheckexpo.com.mx.

Conferencias, Masterclases y Actividades Educativas

• El acceso a las actividades de sound:check Xpo (como Masterclasses, Music Business Sessions, Jornada Educativa, etc.) está sujeto al aforo disponible y cupo limitado de cada salón. Se recomienda a los asistentes llegar con suficiente anticipación.
• Algunas actividades podrán ser organizadas directamente por empresas expositoras o instituciones participantes. En estos casos, los requisitos de registro, acceso o participación podrán ser establecidos por cada organizador y serán comunicados a través de sus canales oficiales o de los medios de difusión del evento, según corresponda.
• El Comité Organizador se reserva el derecho de modificar los horarios, salones, ponentes o contenidos programados debido a causas de fuerza mayor o decisiones operativas, sin previo aviso.
• Durante las actividades, le pedimos respetar las indicaciones del personal organizador, de los conferencistas y del personal responsable de cada sesión para contribuir al buen desarrollo del evento.

Políticas de Fotografía, Video, Prensa y Drones

• Uso de imagen: Al ingresar a sound:check Xpo, los asistentes otorgan su consentimiento explícito para ser fotografiados o grabados de forma incidental por el equipo oficial del evento. Asimismo, ceden a MUSITECH EDICIONES Y EVENTOS, S.A. DE C.V. el derecho no exclusivo, gratuito e irrestricto para utilizar, publicar, reproducir y distribuir dicha imagen, voz o representación en medios impresos, digitales y redes sociales oficiales para fines editoriales, informativos y promocionales, sin que ello genere derecho a compensación económica, pago de regalías o reclamo alguno por derechos de imagen.
• Dispositivos personales vs. Prensa: Los visitantes pueden tomar fotos y videos para uso personal o en redes sociales con dispositivos de uso personal, siempre que no interfieran con las actividades ni obstruyan la visibilidad de los demás. El uso de cámaras profesionales, equipo de grabación profesional o cualquier otro equipo destinado a la cobertura periodística o comercial estará permitido únicamente a las personas acreditadas con gafete de Medios emitido por el comité organizador.
• Acreditación de Medios: Todas las solicitudes de prensa deben gestionarse previamente a través del correo mercadotecnia@musitech.com.mx. Los medios autorizados deben portar su gafete en todo momento y respetar los lineamientos de marca de sound:check Xpo.
• El Comité Organizador se deslinda de cualquier responsabilidad de publicaciones realizadas durante y posterior a sound:check Xpo por parte de cualquier individuo o empresa.
• Prohibición total de Drones: Por razones estrictas de seguridad operacional e integridad física dentro del recinto, queda completamente prohibido el vuelo de drones o cualquier tipo de dispositivo aéreo no tripulado dentro o sobre las instalaciones del evento.

Deslinde de Responsabilidad

• Objetos personales: MUSITECH EDICIONES Y EVENTOS, S.A. DE C.V. no se hace responsable por la pérdida, robo, extravío o daño de objetos personales, dinero o equipos electrónicos dentro de las instalaciones del recinto o en el servicio de paquetería. En caso de localizar objetos extraviados, estos podrán ser entregados al módulo de informes o al personal organizador para su resguardo y, en su caso, devolución a su propietario.

Políticas de Cancelación y Devoluciones

Los siguientes términos aplican para todos los asistentes a la sound:check Xpo que hayan realizado la compra de uno o más boletos. El desconocimiento de lo aquí contenido no exime de responsabilidad ni excluye de alcance.

Estos Términos y Condiciones son consentidos al momento de generar un Usuario Registrado, independientemente de que haya realizado un pago o no.

Para efectos del supuesto anterior, el Comité Organizador generará un documento de comprobación de compra para descarga y/o envío de correo electrónico.

• Cargos no reembolsables: Los pagos realizados por concepto de registro o acceso al evento son personales, no transferibles y no reembolsables, salvo en los casos previstos en las presentes Políticas.
• Eventos pospuestos o reprogramados:

Modificaciones al evento

• sound:check Xpo se reserva el derecho de realizar cambios en el programa, horarios, sedes, conferencistas, expositores o cualquier otro aspecto relacionado con el evento cuando existan razones operativas, logísticas, de seguridad o causas de fuerza mayor que así lo requieran. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a través de los medios oficiales de sound:check Xpo.

Posposición o reprogramación de sound:check Xpo

• En caso de que sound:check Xpo deba ser pospuesto o reprogramado por causas de fuerza mayor o por cualquier circunstancia que haga imposible su realización en las fechas originalmente programadas, los boletos adquiridos conservarán su validez para las nuevas fechas.

Si el titular del boleto no pudiera o no deseara asistir en las fechas reprogramadas, podrá solicitar el reembolso del valor nominal de su entrada enviando un correo a natalia@musitech.com.mx, adjuntando:

• Comprobante de compra
• Nombre del titular de la tarjeta con la que se realizó el pago
• Número de registro
• Nombre completo
• Correo electrónico

El reembolso se realizará por el valor nominal del boleto dentro de los 90 días naturales siguientes a la recepción de la solicitud y estará sujeto a los procedimientos y tiempos de procesamiento establecidos por la institución bancaria correspondiente, cuando el pago se haya realizado con tarjeta bancaria.

*Las compras efectuadas directamente en el recinto durante los días del evento no serán susceptibles de reembolso debido a la naturaleza del evento.

Modificaciones a las Políticas

El Comité Organizador se reserva el derecho de actualizar o modificar las presentes Políticas en cualquier momento para adaptarlas a nuevas disposiciones operativas o legales. Las versiones vigentes estarán siempre disponibles para consulta en nuestro sitio web oficial: https://soundcheckexpo.com.mx/

Atentamente, Comité Organizador de sound:check Xpo
MUSITECH EDICIONES Y EVENTOS, S.A. DE C.V.